Що робити якщо пропав або загублений багаж в аеропорту

Літак полетів - чемодан залишився.

Насправді немає авіакомпанії, яка хоч би раз не втрачала багаж. Найбільша вірогідність залишитися без речей у пасажирів, які летять з пересадками. Переконайтеся, що серед вашого багажу немає сумок. Буває, що багаж вивантажується не відразу, а партіями. Тому не поспішайте засмучуватися.

Але якщо ж літак прилетів, а вашої валізи або сноуборду так і не виявилося на конвеєрі, потрібно пред`явити співробітнику авіакомпанії багажну квитанцію, після чого зустріти перевізника, заповнити спеціальний протокол, в якому вкажуть, що ваші речі не прибули в пункт призначення.

Але що робити, якщо в багажі залишилися особисті речі, предмети гігієни, а ви опинилися в чужій країні?

Майже всі авіакомпанії передбачили таку ймовірність, і вам буде запропонована компенсація. Як правило, це 50 доларів. Остаточно втраченим вважається багаж, який не вийшло знайти протягом трьох тижнів. В цьому випадку пасажир отримає матеріальну компенсацію відповідно до варшавської конвенції, 20 доларів за кожен кілограм недостачі.

Якщо ви виявили несправність багажу, пошкодження або втрати, то складається акт. У ньому вказується різниця у вазі між зданим багажем і отриманим. Різниця буде підлягати компенсації.

І не забудьте перед наступним вильотом зняти всі старі бирки зі свого багажу. Непогано прикріпити до валізах, сумках і чохлом зі сноубордом або лижами спеціальну бирку, де буде вказана вся ваша контактна інформація: ім`я, прізвище, всі номери телефонів, за якими вас можна знайти вдома або в країні призначення