5 Фраз, які налаштують проти вас колектив

Відео: Топ-5 фраз, які допоможуть розбагатіти вам і вашим близьким - Все буде добре. Випуск 817 від 30.05.16

Чи багато хто стежать за своєю мовою, як сказав, так і сказав, не підозрюючи, що є фрази, які не можна говорити на роботі.

В даному випадку мова йде, звичайно ж, не про ненормативну лексику, вона, взагалі, виключається з розмовного жанру «білих комірців». Але і звичайна мова не тільки може багато що сказати про вас, але і грунтовно зіпсувати вашу кар`єру. Приказка «язик мій - ворог мій» виникла не на порожньому місці. Дуже часто ми не подумавши говоримо те, про що згодом шкодуємо. І якщо в особистому спілкуванні ще можна якось загладити або пояснити невдалу фразу, вибачитися нарешті, то в діловому спілкуванні невдалі висловлювання можуть поставити хрест на вашій кар`єрі.

Або привести до такого конфлікту з якого будуть в наслідок складно вийти. Як правильно виходити з конфліктних ситуацій читайте!

Фрази, які налаштують колег проти вас

Крім цих фраз, які не можна говорити на роботі, існує ще одне загальне правило ділового спілкування, ніколи не починайте своє висловлювання з заперечення. Нехай навіть ваша точка зору однакова з співрозмовником, але фраза, на початку якої ви сказали «ні», налаштує вашого візаві проти вас. Наприклад, невдалий початок фрази - «Ні, я звичайно, згоден з вами ...» або «Ні, ваша точка зору зрозуміла, і я повністю з нею згоден ...».

Фрази, які не можна говорити колегам

• "Це не справедливо", зазвичай це йдеться, коли хтось отримав на роботі якесь заохочення, моральне, матеріальне або його підвищили на посаді. Чому таку фразу можна говорити? Та тому, що це буде характеризувати вас як скиглія і невдахи, таких зазвичай не люблять. Навіть якщо вам здається, що ви більш гідні заохочення або просування, не варто це підкреслювати. Життя дуже часто несправедлива, і, можливо, в даному випадку вона несправедлива до вас, але цілеспрямована людина і хороший професіонал не буде звертати на це уваги, нехай це стане стимулом для вас, намагайтеся і ваші старання теж оцінять.

• «Ви повинні були зробити ...», - фраза, яку не можна говорити колезі, нехай навіть він щось не зробив або зробив неправильно. Уже самий початок фрази передбачає певний осуд. А оскільки ви не начальник, а такий-же, як він, співробітник, ваше зауваження викличе у нього не прагнення щось виправити і надалі не допускати подібного, а неприязнь до вас. Навіщо вам неприязнь товариша по роботі, набагато комфортніше працювати в колективі, де співробітники доброзичливо ставляться один до одного. А сказати колезі про його помилку або упущення можна масою інших необразливо слів і виразів.

• "Так не вийде", так може починатися ваш відповідь на якусь пропозицію колеги. Можливо, ви дійсно праві, і пропозиція колеги нереально, неможливо і, взагалі, неправильно. Але не можна говорити фразу, на початку якої заперечення, це відразу ж налаштовує вашого співрозмовника на протиріччя і протидію, а в підсумку, на неприязнь до вас. Можна втілити свою незгоду з пропозицією колеги в більш обтічні і м`які форми. Наприклад, «цікаву пропозицію, а може бути краще зробити так ...», або «взагалі-то ви маєте рацію, це може вийде, але давайте розглянемо ще один варіант».

• «Я відправив інформацію по електронній пошті ще тиждень тому», не можна говорити цю фразу, нехай навіть вона відповідає дійсності. Цими словами ви перекладаєте вину на колегу, який отримав інформацію, але не відповів на неї або ніяк не прореагував. Щоб створити репутацію справжнього професіонала потрібно не шукати винних, а шукати шляхи вирішення проблеми.

• «Я дуже зайнятий», «у мене зараз немає на це часу», ці фрази підсвідомо ставлять вас на щабель вище вашого колеги, і викличуть його неприязнь. Ви перебуваєте в одній команді, робите спільну справу і його звернення до вас, це не прохання підлеглого, а якась робоча необхідність. Якщо немає можливості саме в даний момент відгукнутися на його повідомлення, можна придумати масу варіантів, як відмовити, не образивши. Наприклад, «зачекай трохи, я зараз швиденько закінчу, і ми з тобою все обговоримо», або «слухай, термінове доручення від шефа, але як тільки я з ним розберуся, ми з тобою все обговоримо і вирішимо. Трохи почекаєш? »

Перераховані вище фрази не можна говорити колегам на роботі, якщо ви не хочете працювати в колективі, який можна порівняти з тераріумом або «павуками в банці». У доброзичливій і дружній атмосфері офісу, по-перше, працювати набагато комфортніше, а по-друге, такий командний дух колективу передбачає і більш високі показники в роботі.